DIN ISO 9001


  Die Basis für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kunden ist unsere Qualitätspolitik. Dazu gehören unsere Unternehmensgrundsätze, kundenorientierte Qualitätsprinzipien und die Einhaltung externer Qualitätsnormen. Unsere Qualität wurde zertifiziert.
  Prozessorganisation, Kundenorientierung und ständige Verbesserung – dies sind die zentralen Forderungen an ein Qualitätsmanagement-System der Normenreihe DIN ISO 9001.

Ein wesentlicher Grundgedanke eines prozessorientierten QM-Systems besteht darin, die Mitarbeiter in die Ausarbeitung und Aktualisierung der Prozess- und Arbeitsanweisungen einzubeziehen. Dadurch wurde die Akzeptanz bei der Einführung des QM-Systems gesteigert und die Kreativität der Mitarbeiter wird für die kontinuierliche Verbesserung genutzt.
 

Wirksamkeit:
Wer sich für ein QM-System nach ISO 9001 einschließlich externer Überwachung durch Zertifizierung entscheidet, muss sich intensiv mit der eigenen Organisation, den Aufgaben und Produkten und den Prozessen beschäftigen. Ein QM-System nach ISO 9001 wird nur dann wirksam, wenn ein Unternehmen hierin einen erfolgversprechenden Weg für sein Ziel der nachhaltigen Leistungsverbesserung sieht und nicht die Erlangung eines Zertifikates in den Vordergrund stellt.
Prozesse:
Den Prozessen des QM-Systems liegt als durchgängiges Prinzip der Kreislauf mit den Tätigkeiten planen, umsetzen, prüfen und verbessern zugrunde.

im Einzelnen:

Planen:

Ziele und Prozesse festlegen, die zum Erreichen von Ergebnissen notwenig sind und zwar von Ergebnissen, die mit den Anforderungen der Kunden und der Politik der Organisation übereinstimmen.

Durchführen:

Umsetzen der Prozesse

Prüfen:

Prozesse und Produkte messen und überwachen, auf der Grundlage der Qualitätspolitik, des Leitbildes, der Ziele und Anforderungen an das Produkt; Prüfergebnisse werden den Verantwortlichen berichtet.

Verbessern:

Maßnahmen ergreifen, um die Prozessleistung und damit das QM-System ständig zu verbessern.